Obchodní podmínky

vitaecomfort.net (dále jen „společnost“ nebo „my“) poskytuje své produkty a služby na základě následujících obchodních podmínek. Před použitím našich služeb nebo zakoupením našich produktů si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky.

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností vitaecomfort.net a zákazníky, kteří využívají naše produkty a služby. Odesláním objednávky nebo použitím našich služeb potvrzujete, že souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Produkty a služby

Společnost vitaecomfort.net nabízí širokou škálu optických produktů a technologií, včetně, ale nejen, optických zařízení, součástek a příslušenství. Podmínky pro jednotlivé produkty a služby mohou být specifikovány samostatně v produktových informacích.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je považována za závaznou okamžikem jejího odeslání prostřednictvím našeho online obchodu nebo jiného komunikačního kanálu, který používáme. Po obdržení objednávky vám zašleme potvrzení o přijetí objednávky. Uzavření smlouvy mezi vámi a námi je potvrzením objednávky nebo jiným projevem naší akceptace.

4. Ceny a platba

Ceny uvedené na našich webových stránkách nebo v jiných materiálech jsou platné v okamžiku podání objednávky. Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a mohou zahrnovat DPH, pokud není uvedeno jinak. Platby lze provádět různými způsoby, které jsou uvedeny na naší webové stránce. Zákazník souhlasí s tím, že cena bude zaplacena před odesláním produktu nebo poskytnutím služby, pokud není dohodnuto jinak.

5. Dodání

Dodání produktů bude realizováno na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce. Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce a mohou se lišit v závislosti na místě doručení a typu vybraného doručení. Rádi vám poskytneme informaci o stavu vaší objednávky na požádání.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení produktu bez udání důvodu. Pro uplatnění tohoto práva nás kontaktujte na e-mailu [email protected] a informujte nás o svém rozhodnutí. Po odstoupení od smlouvy máte povinnost vrátit nám zboží nepoškozené a v původním obalu.

7. Záruka a reklamace

Všechny produkty prodávané naší společností podléhají zákonné záruce na vady. Záruka se vztahuje na výrobní vady, nikoliv na škody způsobené nesprávným použitím. Reklamace musí být podána nejpozději do 24 měsíců od zakoupení výrobku. Pokud zjistíte vadu produktu, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailové adrese [email protected].

8. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

Společnost vitaecomfort.net nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nesprávného používání našich produktů nebo služeb. V maximálním možném rozsahu povoleném právními předpisy je naše odpovědnost omezena pouze na částku zaplacenou za zakoupené produkty nebo služby.

9. Ochrana osobních údajů

Společnost vitaecomfort.net zpracovává vaše osobní údaje v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, včetně GDPR. Podrobnosti o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, naleznete v naší politice ochrany osobních údajů.

10. Změny obchodních podmínek

Společnost vitaecomfort.net si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme vám pravidelně si kontrolovat tyto podmínky, abyste byli informováni o případných změnách.

11. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. V případě jakéhokoli sporu mezi vámi a naší společností je příslušným soudem soud v České republice.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nebo našich produktů, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 581 243 685.